FAQ

Foire aux questions

Est-ce que Guide Ti a un manuel d'usager ?

Oui Vous avez toutes les fonctions décrites en détails dans le manuel de l’usager et vous avez aussi, bien sûr, toute l’information directement accessible dans les menus d’aide contextuelle de Guide Ti.

Est-ce que Guide Ti est évolutif ?

Oui Vous pouvez commencer graduellement avec quelques champs ou quelques fonctions et parce que toutes les fonctions sont déjà intégrées à Guide Ti, vous pourrez simplement les afficher et les utiliser quand vous en aurez besoin.

COGEP investi chaque année des sommes très importantes en recherche et développement pour apporter des nouveautés et améliorations selon les besoins des clients.

Est-ce que Guide Ti est facile à installer ?

Oui l’installation est rapide. L’installation physique de Guide Ti se fait généralement à distance par notre équipe de spécialiste en 1 à 3 heures.

Est-ce que Guide Ti est simple d'utilisation ?

Oui Guide Ti a été conçu pour utiliser les bases communes aux logiciels Microsoft. Ainsi, même les nouveaux utilisateurs d’un ordinateur peuvent très rapidement apprendre l’utilisation de Guide Ti.

Guide Ti a été conçu pour être très facilement configurable. L’utilisateur voit donc à son écran seulement l’information qui lui est nécessaire dans le cadre de son travail.

Est-ce que Guide Ti est un investissement rentable ?

Oui Guide Ti est un investissement payant !

Est-ce que vous avez besoin d’aide pour voir comment Guide Ti peut vous aider ? Contactez un représentant de COGEP qui vous aidera à cibler les bénéfices pour votre organisation.

Est-ce que Guide Ti facilite la prise de décision (gso par exception) ?

Oui Vous avez accès simplement et en quelques secondes à toutes les données sur vos actifs, vos ressources humaines et vos pièces de mêmes qu’à vos rapports et indicateurs de performances afin de prendre des décisions éclairées.

Est-ce que Guide Ti offre des niveaux de sécurité détaillés ?

Oui Les profils d’utilisation simples et complets et très détaillés permettent de paramétrer les accès par utilisateur ou par groupe pour chaque champ et fonction du logiciel, pour un ou plusieurs sites simultanément.

Est-ce que Guide Ti offre les demandes WEB / PDA ?

Oui Tous les employés de votre organisation peuvent accéder à une page de demande pour faire des demandes de service, de travail et de réparation.

Est-ce que Guide Ti permet d'utiliser les favoris ?

Oui, Guide Ti le permet. Les méthodes de navigation de base des programmes Windows sont reprises dans Guide Ti pour en simplifier l’apprentissage : les fonctions favorites, les fenêtres paramétrables, les hyperliens, les mémorisations automatiques des paramètres individuels, etc.

Est-ce que Guide Ti peut faire des liens avec d'autres logiciels?

Oui Guide ti inclut un module de transfert de données qui facilite les liens (exportation ou importation) en temps réel ou en « batch » avec toutes les applications courantes de votre système comptable jusqu’à votre système de contrôle de ventilation, de lecture de kilométrage ou de contrôle de vos automates.

Est-ce que Guide Ti permet de contrôler efficacement les actifs ?

Oui Vous pouvez prendre des décisions éclairées en ayant toute l’information centralisée à un seul endroit pour vos actifs: données techniques et économiques, contrats, garanties, et historiques.

Est-ce que Guide Ti permet de contrôler les coûts ?

Oui Les indicateurs de performances, le suivi des budgets, le suivi par projet, les limites monétaires de commandes et tous les tableaux de suivi des équipements et des pièces donnent en temps réel la situation de vos dépenses.

Est-ce que Guide Ti permet de diminuer le temps de recherche ?

Oui Que vous cherchiez une pièce, un équipement, un bon de travail, une commande, ou toute autre information dans Guide Ti, vous pouvez toujours le faire de plusieurs façons et vous avez accès à tous les champs de base de données, même ceux que vous avez créés pour faire votre recherche.

Est-ce que Guide Ti permet de gérer les garanties ?

Oui Par la fenêtre de suivi des garanties, à partir de l’équipement lui-même et lors de la création d’un bon de travail, vous pouvez voir tous les paramètres d’une garantie en plus de pouvoir y attacher tous les documents pertinents.

Est-ce que Guide Ti permet de gérer les workflows(processus d'affaires) ?

Oui Avec Guide Ti les workflows (processus d’affaires) peuvent être complètement automatisés, faits manuellement par les intervenants ou encore les réaliser de façon électronique.

Est-ce que Guide Ti permet de sauver du temps pour la planification des travaux ?

Oui Sa simplicité et sa versatilité permet à chaque planificateur d’organiser son travail comme il le veut. Nos clients mentionnent économiser entre 30% et 50% de leur temps en planification depuis l’utilisation de Guide Ti.

Est-ce que Guide Ti permet de suivre la sous-traitance ?

Oui Que le travail soit fait à l’interne ou par des sous-traitants, Guide Ti vous permet de suivre le travail effectué de la même façon, comme si c’était un employé de votre organisation.

Est-ce que Guide Ti permet de suivre les normes de l'industrie ?

Oui Que ce soit pour des normes de santé, sécurité ou d’environnement, des normes financières ou de gestion, Guide Ti permet un suivi complet des actions à poser, des procédures à suivre et d’en prouver la réalisation avec un historique des modifications dans tous les champs de Guide Ti.

Est-ce que Guide Ti permet l'analyse rapide des données ?

Oui vous pouvez paramétrer et filtrer l’affichage dans tous les écrans de données de Guide Ti.

De plus, les fonctions de listes de données et d’indicateurs de performance offrent des possibilités illimitées de recherche et d’analyse en temps réel.

Est-ce que Guide Ti permet l'inscription rapide des données (centralisation) ?

Oui Que ce soit par l’importation en groupe à l’implantation ou l’entrée manuelle en cours d’utilisation, Guide Ti est conçu pour vous permettre d’entrer l’information UNE SEULE fois et vous aurez toujours la possibilité de modifier ultérieurement l’information au besoin.