{"id":22081,"date":"2015-06-22T15:24:29","date_gmt":"2015-06-22T15:24:29","guid":{"rendered":"http:\/\/francoisnormand.com\/cogep\/?page_id=22081"},"modified":"2022-04-21T11:37:03","modified_gmt":"2022-04-21T15:37:03","slug":"cger","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cogep.com\/fr\/cger\/","title":{"rendered":"CGER"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Mise en situation<\/h4>\n<p align=\"justify\">Le CGER est une unit\u00e9 autonome qui rel\u00e8ve du minist\u00e8re des Transports du Qu\u00e9bec. C\u2019est de loin le plus gros parc de v\u00e9hicules et d\u2019\u00e9quipements au Qu\u00e9bec avec plus de 8000 unit\u00e9s. On compte 568 usagers r\u00e9partis dans 66 ateliers, 14 bureaux r\u00e9gionaux en plus d\u2019une unit\u00e9 administrative. Avec en moyenne 200 usagers concurrents \u00e0 toutes les minutes utilisant Guide Ti, ce parc g\u00e9n\u00e8re en moyenne 16 000 transactions par jour.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>SECTEUR D\u2019ACTIVIT\u00c9 :\u00a0Gestionnaire de parc de v\u00e9hicules publics<\/li>\n<li>NOM DU PROJET : OPTIC(Optimisation du Traitement de l\u2019Information)<\/li>\n<li>PERSONNE-RESSOURCE : Francois Wiseman<\/li>\n<li>P\u00c9RIODE D\u2019IMPLANTATION : Septembre 2006 \u00e0 juin 2009<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Les objectifs du projet<\/h4>\n<ul>\n<li>Optimiser les processus en r\u00e9duisant le nombre d\u2019interventions manuelles<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer les services offerts par la r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement des dossiers et des demandes<\/li>\n<li>Offrir plus de flexibilit\u00e9 dans la prestation des services<\/li>\n<li>Rapprocher la client\u00e8le et les partenaires<\/li>\n<li>R\u00e9duire et contr\u00f4ler les risques inh\u00e9rents li\u00e9s aux op\u00e9rations en consolidant les traitements informatis\u00e9s;<\/li>\n<li>Augmenter l\u2019autonomie du personnel<\/li>\n<li>D\u00e9centraliser les responsabilit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>La complexit\u00e9<\/h4>\n<ul>\n<li>Avoir des \u00e9changes continus d\u2019information entre quatre (4) logiciels et qui ont chacun leurs fonctions sp\u00e9cifiques (Guide Ti, COENCORP (carburant), GREAT PLAINS (financier) et service \u00e0 la client\u00e8le (Microsoft CRM))<\/li>\n<li>R\u00e9cup\u00e9rer toutes les informations et historiques pertinents dans les syst\u00e8mes en place<\/li>\n<li>Assurer la poursuite des activit\u00e9s pendant la migration<\/li>\n<li>Int\u00e9grer la gestion du changement \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019organisation<\/li>\n<li>Minimiser au maximum les d\u00e9lais entre la migration officielle et la mise en op\u00e9ration<\/li>\n<li>Supporter une structure administrative \u00e0 plusieurs paliers de responsabilit\u00e9s et r\u00e9partie sur plus de 75 sites \u00e0 travers le Qu\u00e9bec<\/li>\n<li>Avoir un suivi en temps r\u00e9el des transactions dans le syst\u00e8me financier<\/li>\n<li>Assurer une r\u00e9partition comptable selon les diff\u00e9rents services pour un meilleur suivi budg\u00e9taire<\/li>\n<li>R\u00e9pondre aux besoins de tous les clients durant la migration, et ce, tant \u00e0 l\u2019interne qu\u2019\u00e0 l\u2019externe<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>LES PARTICULARIT\u00c9S<\/h4>\n<p align=\"justify\">Le CGER souhaitait migrer les fonctionnalit\u00e9s de leur version, qui avait \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9e \u00e0 leurs besoins en 1999, vers une version vanille disponible sur le march\u00e9, en plus de d\u00e9placer certaines fonctionnalit\u00e9s vers des logiciels mieux adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins. COGEP inc. a particip\u00e9 \u00e0 toutes les \u00e9tapes du processus de r\u00e9ing\u00e9nierie du CGER entourant les fonctions de maintenance, les ententes de service, le syst\u00e8me de facturation et l\u2019analyse des interfaces avec les syst\u00e8mes existants et les nouveaux. Le CGER a accept\u00e9 de s\u2019arrimer au plan quinquennal 2006-2011 de d\u00e9veloppement de COGEP inc. pour la gestion des parcs de v\u00e9hicules.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>L\u2019\u00c9QUIPE COGEP:<\/h4>\n<ul>\n<li>Un directeur de projet pour suivre et contr\u00f4ler toutes les \u00e9tapes du projet<\/li>\n<li>Un analyste pour effectuer le lien entre les diff\u00e9rents comit\u00e9s de travail et d\u00e9veloppeurs pour d\u00e9finir :<br \/>\n&#8211; Les composantes fonctionnelles additionnelles \u00e0 mettre en place<br \/>\n&#8211; Les interfaces avec les autres logiciels<\/li>\n<li>Un sp\u00e9cialiste en migration des bases de donn\u00e9es, de la version Guide \u00e0 celle Guide Ti, pour d\u00e9finir les r\u00e8gles de conversion<\/li>\n<li>Un sp\u00e9cialiste de l\u2019implantation de Guide Ti pour :<br \/>\n&#8211; Mettre en place des nouveaux processus d\u2019affaires et les documenter<br \/>\n&#8211; Valider les r\u00e8gles de gestion administratives<br \/>\n&#8211; Encadrer les documents de formation<br \/>\n&#8211; Entra\u00eener, pr\u00e9parer et documenter les formateurs<br \/>\n&#8211; Identifier les cha\u00eenages entre les composantes logicielles et les sp\u00e9cifications relatives aux interfaces<br \/>\n&#8211; Identifier les plans d\u2019essais<br \/>\n&#8211; Ex\u00e9cuter le param\u00e9trage du logiciel<\/li>\n<li>Une \u00e9quipe technique pour : Installer les bases de donn\u00e9es test, de formation et de production. Valider les temps de r\u00e9ponse en tenant compte de l\u2019envergure de la base de donn\u00e9es et du d\u00e9ploiement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>LES \u00c9CH\u00c9ANCIERS ET RESPECT DES BUDGETS<\/h4>\n<p align=\"justify\">Les \u00e9ch\u00e9anciers du projet ont \u00e9t\u00e9 planifi\u00e9s conjointement avec le client. Nous avons effectu\u00e9 les livraisons en respectant l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier de 36 mois. Il y avait plusieurs phases de livraison, pour assurer l\u2019avancement du projet et pour \u00e9viter l\u2019accumulation des retards pouvant influencer la date de mise en production. Nous avons travaill\u00e9 avec plusieurs comit\u00e9s de travail, pour partager les responsabilit\u00e9s et pour initier un sentiment d\u2019appartenance au projet. Bien que le CGER ne souhaite pas rendre public le contenu de l\u2019enveloppe budg\u00e9taire, entourant les honoraires de COGEP inc., M. Wiseman pourra vous confirmer que celle-ci a su respecter ais\u00e9ment leur budget autoris\u00e9 en 2006.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>EN BREF<\/h4>\n<p align=\"justify\">L\u2019ampleur et la complexit\u00e9 du projet OPTIC ont permis \u00e0 COGEP inc. de raffiner sa gestion de projet et son processus de gestion de la qualit\u00e9. COGEP inc. a pu \u00e9galement d\u00e9montrer que son exp\u00e9rience, de plus de 30 ans, est un facteur de succ\u00e8s \u00e9vident pour la migration de donn\u00e9es, les interfaces syst\u00e8mes, la gestion du changement et l\u2019encadrement pour la pleine autonomie du client. De plus, \u00e9tant conceptrice de son propre logiciel, l\u2019entreprise COGEP inc. \u00e9tait la mieux plac\u00e9e pour faire les ajustements, de fa\u00e7on organis\u00e9e et rapide, en \u00e9liminant les interm\u00e9diaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00ab\u00a0https:\/\/www.cogep.com\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/COGEP-Etude-de-cas-CGER-Francais.pdf\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Mise en situation Le CGER est une unit\u00e9 autonome [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22081","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CGER - COGEP<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cogep.com\/fr\/cger\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGER - COGEP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; 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